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소닉메이트에서 판매하는 모든 제품은 1년 무상 보증을 해드립니다.

모든 상품은 출고시 제품 보증서가 동봉되어 출고되며, 보증서에는 제품명, 제품 시리얼 번호 그리고 구매날짜가 기록됩니다.

더불어 소닉메이트 전산 시스템에도 동시에 고객님의 구매기록과 모델이 데이터 베이스로 처리되고 있으므로, 제품명과 시리얼 번호를 말씀주시면 모든 구매이력이 확인되어 원활한 AS 처리가 가능합니다.

소닉메이트는 디지털 피아노 고객님들을 위한 서비스 센터를 전국 25개 지역에서 운영하고 있으며, 가까운 각 지역 센터에 AS를 의뢰하시면 신속하게 방문하여 처리해 드리고 있습니다. 각 센터별 연락처는 아래와 같습니다.